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让移动通信与互联网更好地造福人民

——访市人大代表 中国移动海城分公司副经理董建飞

董建飞

“《政府工作报告》提出要加速智慧城市和海绵城市建设,推进互联网+政务服务、智慧交通、智慧医疗、智慧教育等重点工程,推行绿色建筑,提升城市管理和公共服务水平,让人民群众充分享受互联网与新技术带来的便捷舒适,令人感觉耳目一新。作为一名来自通信行业的人大代表,我一定要大力发展移动通信事业,为广大客户带来更优质、更可靠、更安全、更先进、更丰富的移动信息服务,助力海城振兴发展。”市人大代表、中国移动海城分公司副经理董建飞认真讨论报告后表了态。

4G网络实现全覆盖,覆盖宽带用户26万,拥有通话用户70万户,4G终端用户近50万户,有线宽带用户4万户,2016年纳税总额700万元。这一组组数字,详细记录了董建飞任职期间创下的业绩。任职以来,董建飞秉承着中国移动的卓越品质,依靠其不断完善的通信网络、便捷高效的优质服务、丰富实惠的移动业务,赢得了全市广大客户的信赖,为海城经济发展、社会稳定、民生建设做出了积极的贡献。

客户使用电话的第一需求就是能打通、声音清晰,能上网、不掉线。如果没有一个畅通无阻的网络,一切无从谈起。因此,董建飞一直致力于网络的基本建设,共开通4G基站110个,对141处站点进行扩容,有效解决了弱覆盖问题,使得客户无论身处市区、城郊还是偏僻的村镇,都能感受到移动通信信号连续覆盖带来的便利。

精品网络覆盖到哪儿,优质服务就延伸到哪儿。董建飞不断做好营销服务网络建设和服务质量提升,为客户提供优质、便捷、高效的服务。从城市到农村,从营业网点到空中充值,海城移动建立起了包括实体营业厅、手机营业厅、末梢网点等各类服务渠道,编制了一张立体式的客户服务网络。当前,海城移动营业网点已发展到300家,覆盖全市各镇区。移动电子渠道的普及,使得用户通过简单方便的操作即可足不出户办理各项业务,受到了广大客户的欢迎。同时推进实名制、打击黑卡、治理垃圾短信等,有效保护了客户权益,树立了“诚信服务、关爱客户”的形象。

企业不仅是单个的经济利益体,更是社会的基本细胞,通信企业必须服务大局,要为社会发展做出自己的贡献。董建飞将实现自身与社会的共同进步作为责无旁贷的责任,将服务社会、回报社会作为永无止境的追求。三个月前的特大暴雨灾害使岫岩遭受巨大损失,多个乡镇通信出现故障。董建飞立即组成抢险小组和机动组,克服了道路泥泞、天气炎热、损毁基站多、抢修难度大等困难,仅用三天时间将遭受损毁的222个退服基站全部抢通,实现岫岩阻断通信全部恢复畅通。

董建飞说,当前,全球已进入互联网时代,信息通信产业正成为经济增长的重要动力。海城移动将认真贯彻落实习近平总书记关于“以人民为中心”的发展思想,按照《政府工作报告》确定的目标任务,加大城乡信息化覆盖建设及服务,主要为4G信号乡村深度覆盖、光纤宽带的全面深入,真正让信息化发展惠及全民。同时,持续深入“互联网+政务服务”战略的实施,建立海城自主的IDC大数据中心,与政府进一步合作,完善“智慧教育”、“平安城市”、“智慧医疗”、“智慧交通”等项目的基础设施建设,提升公共服务水平,让人民群众充分享受互联网与新技术带来的便捷舒适,让移动通信与互联网在决胜全面小康进程中更好地造福人民。     

责任编辑:海城网张晓艺
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