春节期间，越来越多的人为配合疫情防控选择就地过年，许多企业为服务就地过年群众，纷纷开启“春节不打烊”模式，市税务局主动伸出“税之手”，为企业不停工不停产贡献“税力量”，助力企业过个安心年，群众过上暖心年。
正月初八14时，在市税务局第一税务分局服务大厅，记者看到工作人员着装整齐、精神饱满，每个服务窗口在醒目位置还摆放一个“非必要 不窗口”的红色小牌。据了解，这是税务局自疫情以来推行“非接触式”办税模式，鼓励纳税人在网上办理业务，没有必要的业务不必来窗口。
“为了让纳税人过年期间能够正常开展业务，我们工作人员会通过微信、电话提醒纳税人春节期间备足发票，并提供线上线下多种发票领购方式，让纳税人春节不用来回跑，大大节约了时间和成本。并按照‘尽可能网上办’的原则，全面梳理网上办税缴费事项，多途径向纳税人、缴费人提示办理渠道和相关流程。”市税务局第一税务分局副分局长刘丽秀说。
据了解，除了线上提醒纳税人，办税服务厅也及时在公告栏及前台窗口处放置温馨提示，提醒进厅办税工作人员提前做好春节期间发票准备工作。同时，在办税服务厅导税区和自助领票处增设人员，耐心辅导纳税人进行发票申领。为提前了解纳税人的发票需求，做好发售工作，提高服务效率，办税服务厅工作人员还会通过电话、微信群等方式主动问需求，向企业告知假期服务联络电话，以便能够及时提供服务，帮助纳税人解决问题。办税服务厅还与各税务分局进行信息交互对接。通过各税务分局了解其管辖范围内纳税人的发票使用情况，针对信誉好、春节期间确需临时增加发票金额发票数量的企业，开辟发票增额增量绿色通道，及时解决企业发票申请、配送和电子发票开具等方面遇到的困难。
针对不停工不停产的企业，市税务局制定了春节应急预案，实行春节值班制度，由离单位近的几名同事组成值班小组，春节期间轮流值班，增设值班电话，值班人员接到预约电话迅速反应，为需要临时用票的纳税人及时办理业务。税务局还在自助办税区配备五台发票发售机，确保自助终端运行正常、发票库存充足，并预留值班电话，及时解决纳税人领票过程中的问题，让纳税人进厅不受限，领票无困难。