4月16日，红旗小区一位行动不便的老人找到社区志愿者寻求帮助，志愿者又找到专业人员，很快就解决了老人的难题，受到小区居民的称赞。
受此次疫情影响，原来喧嚣的城市静了下来，各小区居民都居家严格遵守防疫规定，非必要不下楼，非必要不出小区。手机就成了市民了解外界的最便捷的工具。可是红旗小区的一位老人的手机中了病毒，打不了电话。情急之下老人找到社区志愿者寻求帮助，由于社区志愿者也不是专业人士，就找到了在手机店工作的小区居民靳晓峰，靳晓峰二话没说，在家做好了个人防护后下楼来到了公园北门的核酸检测点，用自己的专业知识为老人的手机解除了病毒，使老人的手机恢复了正常使用，老人十分感激。志愿者也伸出大拇指，为热心的靳晓峰点赞。
靳晓峰说，作为市民居家不外出就是为全市疫情防控作贡献，能为身边人做点力所能及的事更让我快乐。