市公安局坚持以“谈得上话、交得了心、办得成事”为标准开展“登门行动”，与辖区群众面对面倾听诉求，心贴心交流看法，实打实解决问题，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。近日，西柳派出所、中小派出所与开发区派出所通过“登门行动”合力化解了一起婚恋纠纷案件，有效遏制了“民转刑”案件发生。
西柳派出所民警曾在一次婚恋纠纷化解中，了解某商贸城业主王某和李某这对情侣常因生活琐事发生口角，还闹过分手、自杀。“登门行动”开展以来，民警在回访中发现双方的矛盾仍存有隐患，于是联合西柳镇司法所、西柳市场管委会相关工作人员，多次来到商铺找到双方，讲法律、讲政策、讲道德、讲责任、讲家庭、讲亲情，用事实案例开展化解工作。
9月1日，王某与其父来到李某家，结果双方再次爆发矛盾。李某所在地的中小派出所接到报警后立即出警。从1日到9日，民警8次上门找到李某及其家人进行谈心，通过反复讲理说法，明确利害关系，李某及其家人终于答应愿意积极解决问题。王某家住开发区派出所辖区内，开发区派出所民警在走访中了解到她与李某的婚恋矛盾，随后立即与西柳派出所、中小派出所联系，三家派出所专门成立了矛盾纠纷化解专班，共同研究解决办法。
精诚所至，金石为开。9月9日，双方终于就和解和赔偿事宜达成一致。至此，一场因婚恋纠纷引发的矛盾被三家派出所的民警合力化解，双方当事人对民警公正、耐心的调解表示认可，并将三面写有“为人民伸张正义”、“人民好警察 真心为百姓”和“一心为民 排忧解难”内容的锦旗，分别送到三家派出所民警手中，以表感激之情。