“现在办事很方便，不懂的问题都可以询问工作人员。刚刚我不会填表，他们还主动帮我填写。”日前，来联通公司海城铁东旗舰营业厅办理宽带业务的周女士说道。
作为通信企业与客户联系的窗口与纽带，联通公司海城铁东旗舰营业厅从便民处入手、于细微处用心，全力为群众提供更周全、更贴心、更舒心的服务。
为弥合老年群体“数字鸿沟”，联通公司海城铁东旗舰营业厅推出多项举措，对老年人提出的各种问题,营业厅工作人员都给予详尽解答，还手把手地为他们演示智能手机、常用APP使用、智家演示等具体操作步骤，营业厅每月都会开展3-5场助老小讲堂活动，让老年人感受到“科技的温度”，并现场讲解电信诈骗案例，让老年人提高了防诈、反诈的意识。
通过采取一系列便民措施，为广大老年用户提供了更便捷、更贴心、更智慧的服务关怀，提升了广大老年人在运用智能技术方面的获得感、幸福感、安全感，让广大老年人安心畅享数字生活，享受科技给生活带来的便捷。
下一步，联通公司海城铁东旗舰营业厅将继续彰显央企社会责任担当，用实际行动弘扬中华民族爱老敬老的传统美德，以优质的服务传递真情，做联通”银铃一族”的贴心人。