【办实事 解难题（134）】不动产亮点频现 为民服务“不打烊”

      2023年，市自然资源局不动产登记管理中心积极开展优化营商环境和“放管服”服务，深入推进和探索不动产登记的便民和惠企模式，以一个个服务“亮点”构建出群众满意、企业认可的不动产登记体系。

 以“一网通办”为载体，依托一体化政务平台及移动端，实现了不动产登记进度查询、无房证明 、产权查询、不动产公告发布等服务“24小时不打烊”；通过政务、纪检、税务等共享模块，一手房登记已完成全流程网上办理；打破数据壁垒，不动产一个窗口实现了统一受理收件，房产、税务并联审批，压缩了办理时限，减少了办理环节。

认真落实市委、市政府“我为企业解难题、我为群众办实事”的部署，不断推出便民利企服务项目，竭诚为企业办实事、为群众解难题。开设“办不成事”反映窗口，设立“办不成事”反应通道，落实“办不成事”疑难问题台账，由专人登记，专人回访，切实解决企业、群众在业务办理过程中遇到的“疑难杂症”。开设企业专窗，实行“一窗办、集成办、及时办”，由专人对接、精准服务、优先审核，为企业办理不动产登记提供事前、事中、事后全流程服务。开展帮办代办服务，由“面对面”转变为“肩并肩”的服务模式，从“柜台里坐”到“柜台外站”，设置帮办代办专区，设置专人身披绶带为办事群众提供无偿帮办代办服务。

创新开展“带押过户”服务，为解决群众处于抵押状态的房屋买卖过户问题，经沟通协调，与金融机构联动，推出了“带押过户”服务项目。开展不动产登记进社区、进企业、进军营、进家庭“四进”活动，实行现场受理、审核、发证一体化服务，形成移动的“不动产登记窗口”。积极探索“交房即交证”服务，现场到楼盘销售处为购房居民办理房屋产权证，实现了交房即拿证的无缝对接。