在市政务服务中心公证窗口，唐女士前来咨询房产继承公证业务。窗口工作人员在了解其情况后，经过耐心讲解，一次性告知唐女士需要准备的资料，方便当事人后续办理业务。“通过当场咨询了解了办理公证需要准备的相关证明材料，工作人员讲解得特别明白，为后期办理业务带来更多方便。”
窗口虽小，却关系民生。海城市纪委监委以持续推动“清风辽宁政务窗口”评选活动为契机，监督推动全市政务服务窗口单位和党员干部争创“清风窗口”，选树“清风典型”。市政务服务中心公证窗口被评选成为我市“清风辽宁政务窗口”之一。
自“清风辽宁政务窗口”工作开展以来，海城市公证处多措并举，着力提升公证服务质效。念好“新”字诀，做到了提升质效有高度。拓展咨询渠道，在窗口咨询基础上，还开通电话咨询和网上咨询服务，通过关注公证处微信公众号就可以了解办证的流程，让当事人不出家门，就可以完成业务咨询。至今共接待各类咨询2000余人次。念好“暖”字诀，做到了便民为民有温度。打造温暖公证，做到用心办理、热心服务，让办事群众“只跑一次腿”。对特殊群体开辟绿色通道并开展上门服务，2024年共上门服务25次。念好“干”字诀，做到了破解难点有力度。在办证中由于各种原因，部分当事人无法取得相关证明材料予以佐证，致使合法权益得不到保障。为突破这一办证“瓶颈”，海城市公证处推出主动调查核实并代为取证的便民举措，同时加快信息共享机制，大大减轻当事人的举证负担。截至目前，共办理各项公证1660件。
下一步，海城市公证处将继续坚持公证为民原则，采取便民、提速、赋能、提质四项工作举措，优化服务方式，提高公证质效，为营造法治化营商环境，助力全面振兴新突破三年行动发挥积极作用。