“感谢警官，这么久了，我找恩人，找得好苦啊！”16日下午，当得知海城公安局指挥中心12345办公室民警终于帮助自己找到了恩人，家住朝阳的王先生满怀欣喜和激动。
原来，今年8月29日，王先生一家三口在朝阳凤凰山游玩时，其9岁的女儿不慎落入河中，不会游泳的王先生救女心切，情急之下跳入河中，自己却陷入险情，就在这千钧一发之际，一名男子不顾自身安危，应声而入，将王先生和女儿救上岸，随后离开，后王先生打听围观群众得知，救人男子是海城人，车牌号是“辽CL008*”。
为了寻找恩人，王先生试过多种找寻方式未果，报着试试心态打通海城公安局指挥中心的12345政务服务热线寻求民警帮助。接到求助后，政务服务热线民警立即依据相关信息帮助寻找，最终核查到，该人为八里镇周某某，民警立即与八里派出所进行核实，最终确定救人情况属实。
王先生特制做锦旗邮寄到海城，表达对民警及救助自己和女儿的恩人的感激之情。